Très bonne qualité de service dans notre résidence de Saint-Cloud.
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Pourquoi équiper votre commerce en vidéosurveillance ?
Pour un commerce, une boutique ou un magasin, la vidéosurveillance est un outil de protection essentiel : elle dissuade le vol à l'étalage, sécurise la caisse et la réserve, et fournit des images horodatées qui font office de preuve en cas de litige ou de cambriolage. C'est aussi un gage de sérénité pour vos équipes.
Supra Sécurité équipe des commerces à Paris et dans les Hauts-de-Seine, avec plus de 3 000 installations réalisées, dont des enseignes comme McDonald's et iPharm. Audit gratuit et intervention sous 48h, planifiée pour ne pas perturber votre activité.
Notre vidéosurveillance pour commerce
- Couverture complète : entrée, surface de vente, caisse et réserve
- Images horodatées, utiles comme preuve en cas de vol ou de litige
- Accès multi-sites centralisé : toutes vos boutiques sur une seule application
- Installation conforme CNIL : signalétique et zones filmées maîtrisées
- Enregistrement continu ou sur détection, sans abonnement obligatoire
- Installation hors heures d'ouverture pour ne pas gêner votre commerce
Faut-il une autorisation de la préfecture ?
Oui, dès que les caméras filment une partie ouverte au public : surface de vente, salle, accueil. Le dispositif doit être autorisé par le préfet, à Paris le préfet de police, avant la mise en service. L'autorisation vaut cinq ans et se renouvelle (code de la sécurité intérieure, article L252-4), et les images se gardent un mois au plus (article L252-5). La réserve ou un bureau fermé au public n'en relèvent pas, mais les règles de la CNIL s'y appliquent.
Dans tous les cas, un panneau informe les clients et le personnel ; vos salariés sont informés avant l'installation et ne sont pas filmés en continu à leur poste, la caméra de caisse visant la caisse plutôt que le caissier. Les zones de pause et les toilettes ne sont jamais filmées (CNIL, « La vidéosurveillance au travail »). Nous fournissons le panneau d'information et vous aidons à constituer le dossier de la préfecture.
Pharmacie et restauration : deux commerces que nous équipons
Dans une pharmacie, les caméras couvrent l'entrée, les rayons en libre accès et la caisse, au plafond, sans gêner la circulation entre les rayons. Dans la restauration, la caisse, l'entrée et la réserve passent en premier, et le cadrage évite les postes de travail pour ne pas filmer l'équipe en continu. Deux de nos poses, photographiées sur place :
Vidéosurveillance commerce : nos zones d'intervention à Paris
Nous équipons les commerces et boutiques dans tous les arrondissements de Paris, avec une présence renforcée à l'ouest :
Également dans les Hauts-de-Seine
Vidéosurveillance Neuilly-sur-Seine Boulogne-Billancourt Levallois-Perret Courbevoie Puteaux Nanterre
Solutions associées
Questions fréquentes : Vidéosurveillance commerce & boutique
Combien coûte la vidéosurveillance d'un commerce ?
Selon le barème de notre estimateur, comptez de 1 400 € à 2 650 € TTC installés pour 2 caméras avec enregistreur, et de 2 000 € à 3 700 € pour 6. Le prix ferme est fixé après une visite technique gratuite.
Vidéosurveillance en commerce : que dit la loi CNIL ?
Un commerce peut filmer ses locaux, avec des règles que rappelle la CNIL. La partie ouverte au public (boutique, salle) demande une autorisation de la préfecture avant la mise en service. Un panneau informe les clients et le personnel. Les salariés sont informés avant l'installation et ne sont pas filmés en continu à leur poste : la caméra de caisse vise la caisse plutôt que le caissier. Les zones de pause et les toilettes ne sont jamais filmées, et les images se gardent un mois au plus. Nous réglons le cadrage à la pose.
Les images servent-elles de preuve en cas de vol ?
Oui, ils peuvent servir. Les enregistrements horodatés sont un élément de preuve en cas de vol, de dégradation ou de litige, à condition que le dispositif respecte les règles : autorisation de la préfecture pour la partie ouverte au public, information des clients et du personnel, conservation d'un mois au plus.
Peut-on surveiller plusieurs établissements ?
Oui. Notre solution permet un accès multi-sites centralisé : vous visualisez l'ensemble de vos boutiques depuis une seule application, sur smartphone ou ordinateur, où que vous soyez. Idéal pour les enseignes et les commerces à plusieurs adresses.
Comment fonctionne l'enregistrement dans un commerce ?
Les caméras enregistrent en continu ou sur détection de mouvement, sur un enregistreur local, sans abonnement obligatoire. La durée de conservation est paramétrable dans le respect des préconisations CNIL. Vous accédez aux séquences à tout moment.
L'installation peut-elle se faire hors heures d'ouverture ?
Oui. Nous planifions l'installation pour ne pas perturber votre activité : tôt le matin, le soir ou un jour de fermeture. Supra Sécurité intervient sous 48h à Paris et dans les Hauts-de-Seine, avec un audit gratuit préalable.